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市旅游局牵头多部门联合整治旅游市场

2019-11-19 01:22:56来源:励志吧0次阅读

市旅游局牵头多部门联合整治旅游市场

检查组的工作人员发现这名导游(左)带团手续不全

提醒

旅游中遇到问题可拨打投诉

昨日,市旅游局牵头多部门组成执法检查组,兵分三路对西安市区和临潼的旅游景点(区)及景区周边餐厅等进行了联合执法检查,一导游未按规办事受处罚,还有两名正在路上持假导游证拦车的 野导 现场被查。

未按规定办事

1导游被扣2分

昨日上午

,随市旅游局工作人员一同来到明城墙东门、大唐芙蓉园、西安海洋极地公园等景区,对导游带团是不是具备资质、散客团队是否运行规范等进行了检查。在明城墙东门,停放着四五辆旅游大巴车,游客冷冷清清,络绎不绝。在景区入口处,检查人员对带团进入景区的导游进行检查,要求每一位进入景区的导游出示导游证、派团单等证件和相关手续。检查中,一名来自我市某旅行社的导游刘某所携带的旅行社团队/散客接待计划上,所带旅行团名称、人数、游览景点及时间等重要信息一片空白。因未携带正规接待计划,检查人员当即对这名导游做出扣掉2分的处理,并责令其今后带团必须认真填写旅行社团队/散客接待计划,按规定办事。

与标识不符

两家店4件玉器送检

市旅游局工作人员介绍,导游带团,除了要持经过年检的导游证上岗外,还必须在接待团队和散客旅游时

,认真、具体地填写日程计划表,严格按计划表登记的景点讲解。如果导游人员不按规定办事,相关部门将依法进行处罚。并提示全市导游人员引以为戒。对于游客而言,日程计划表可以让他们对行程做到心知肚明。提醒广大游客,要详细了解和旅行社确定的日程和旅游景点的参观顺序,如果导游没有依照合同带团,游客有权投诉,以保护自身的合法权益。

另外两个检查组在三府湾和华清路上,抓获了两名正在路上持假导游证拦车的 野导 ,目前已送交至派出所询问、取证。在对临潼两家玉器店进行检查时

,检查人员质疑陈列柜中所销售的玉器商品存在货品与标识不符,以次充好等问题,暂扣了挂件、手镯等4件货品,目前已送至质检部门做进一步检验。

据悉,市政府肯定4月份为西安市的旅游市场整理月,我市有关部门将加强规范旅游市场,对各种违规现象进行切实有力的打击。市旅游局提醒,游客和市民在清明小长假遇到旅游问题,可现场拨打进行咨询求助,投诉:。

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